Envoyer un recommandé en ligne, dès 10,90 €

Rédigez ou téléversez votre lettre : nous l'imprimons, la mettons sous pli et le réseau postal la distribue. Envoi recommandé ou lettre ordinaire, en 5 minutes et sans vous déplacer.

  • Sans imprimante, sans enveloppe, sans file au guichet
  • Preuve de dépôt en PDF et preuves conservées 10 ans dans votre espace
  • Distribution partout en Belgique via le réseau postal

Nos prix avantageux

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Envoi recommandé

La preuve d'envoi qui fait foi, sans passer au guichet.

10,90 €
  • Preuve de dépôt archivée dans votre espace
  • Numéro de suivi et suivi en ligne
  • 4 pages incluses, +0,50 € par page supplémentaire
  • Idéal pour renon, mise en demeure et résiliation
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Lettre ordinaire

Le courrier du quotidien, posté sans sortir de chez vous.

1,90 €
  • Impression et mise sous pli incluses
  • Affranchissement inclus
  • Distribution via le réseau postal belge
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Des envois avec valeur probante

Votre lettre est déposée physiquement dans le réseau postal. En Belgique, l'envoi recommandé est le mode d'envoi prévu par de nombreux textes pour dater officiellement une démarche : renon d'un bail, mise en demeure, résiliation d'un contrat. Chaque étape produit une preuve datée que vous pouvez faire valoir devant un tribunal, une administration ou une entreprise.

Preuve de dépôt

Dès que votre lettre est remise au réseau postal, vous recevez une preuve de dépôt datée. Elle atteste la date de votre envoi.

Suivi jusqu'à la distribution

Votre envoi recommandé est suivi à chaque étape. La confirmation de distribution, datée, est archivée dans votre espace client : votre preuve face aux tiers.

Preuves conservées 10 ans

Preuve de dépôt, suivi et confirmation de distribution sont conservés dans votre espace client pendant 10 ans. Téléchargez-les quand vous voulez.

Comment ça marche ?

Quatre étapes, cinq minutes, zéro déplacement.

  1. 1

    Indiquez les adresses

    Renseignez l'expéditeur et le destinataire. Nous vérifions le format de l'adresse pour éviter les retours.

  2. 2

    Rédigez ou téléversez votre lettre

    Écrivez directement en ligne, partez d'un modèle ou téléversez votre PDF. Aperçu fidèle avant l'envoi.

  3. 3

    Choisissez vos options

    Envoi recommandé ou lettre ordinaire, recto verso, date de dépôt : c'est vous qui décidez.

  4. 4

    Payez, nous nous occupons du reste

    Impression, mise sous pli, affranchissement et dépôt dans le réseau postal. Vous suivez tout depuis votre espace client.

Tout pour envoyer sans effort

Des outils pensés pour simplifier chaque envoi, de la rédaction au suivi.

Suivez votre lettre à chaque étape

Dès l'envoi, vous recevez un numéro de suivi. Vous visualisez chaque jalon : déposée, en cours d'acheminement, distribuée. Toutes vos preuves de dépôt et de distribution sont conservées dans votre espace client, accessibles à tout moment.

100 % en ligne, 24 h/24

Envoyez votre lettre à toute heure, depuis l'ordinateur ou le mobile. Sans file au guichet et sans lecteur de carte eID.

Impression et mise sous pli incluses

Papier, enveloppe et affranchissement : tout est compris dans le prix affiché. Sans supplément caché.

Suivi en ligne

Impression, dépôt, acheminement et distribution : chaque étape est datée dans votre espace client.

Support

Une question sur votre envoi ? Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrables.

Envoi unique

Un seul courrier à envoyer ? Payez une seule fois : impression, mise sous pli, affranchissement et preuves inclus. Rien à résilier.

  • Lettre ordinaire2,90 €
  • Envoi recommandé13,90 €
Le plus avantageux

Abonnement

Tous vos envois au même endroit, aux meilleurs prix. Essai de 48 heures au prix de votre courrier, puis 49,00 € par mois.

Inclus chaque mois

  • 20Lettres ordinaires
  • 8Envois recommandés
  • Sans engagement, résiliation à tout moment depuis votre espace client
  • Suivi en ligne et preuves archivées
  • Historique de tous vos envois au même endroit
  • Modèles de lettres pour vos démarches courantes

49,00 €/mois

Nos guides pour bien envoyer votre recommandé

Délais, preuves, textes légaux : ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre lettre, expliqué clairement.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre lettre.

Combien coûte l'envoi d'une lettre ou d'un recommandé en ligne ?

La lettre ordinaire coûte 2,90 € et l'envoi recommandé 13,90 €, TVAC, avec 4 pages incluses par envoi ; à partir de la cinquième page, 0,50 € s'ajoute par page, et l'impression couleur en option coûte 0,15 € par page. Le prix comprend l'impression, la mise sous pli, l'affranchissement et le dépôt dans le réseau postal. Tout est affiché clairement avant le paiement, sans surprise.

Ai-je besoin d'une eID, d'itsme ou d'un lecteur de carte ?

Non. Contrairement à d'autres services en ligne, nous ne demandons ni carte d'identité électronique, ni itsme, ni compte postal. Une adresse email et une carte bancaire suffisent : vous rédigez ou téléversez votre lettre et nous nous occupons du reste.

Un recommandé envoyé en ligne a-t-il une valeur probante ?

Oui. Votre lettre est imprimée, mise sous pli et déposée physiquement en envoi recommandé dans le réseau postal. Vous recevez une preuve de dépôt datée et le suivi de distribution du pli, jusqu'à la remise contre signature. Ces documents peuvent être produits devant un tribunal, une administration ou une entreprise.

Quelle est la différence entre la lettre ordinaire et le recommandé ?

La lettre ordinaire est une correspondance classique, sans preuve de remise. L'envoi recommandé est enregistré de bout en bout : preuve de dépôt datée, suivi de distribution et présentation contre signature. Pour un renon de bail, une mise en demeure, une résiliation ou toute communication qui peut finir devant un juge, le recommandé est la voie sûre ; certaines lois l'imposent même expressément.

Quels sont les délais ?

Votre lettre est imprimée et déposée dans le réseau postal dès le jour ouvrable suivant votre commande passée avant minuit. Ensuite, la distribution relève du réseau postal : habituellement quelques jours ouvrables, à titre indicatif, selon la destination.

Comment suivre la distribution de mon envoi ?

Dès le dépôt, le numéro de suivi de votre recommandé apparaît dans votre espace client, avec l'historique de distribution mis à jour au fil de l'acheminement : dépôt, présentation, remise ou avis de passage. Vous êtes averti par email des étapes clés.

Combien de temps mes preuves sont-elles conservées ?

Les preuves de dépôt, le suivi et les documents envoyés restent archivés dans votre espace client pendant 10 ans. Vous pouvez les télécharger à tout moment, même des années après l'envoi, par exemple pour une procédure judiciaire.

Que se passe-t-il si le destinataire est absent ou refuse le pli ?

Si le destinataire est absent, le facteur laisse un avis de passage et le pli reste disponible au point d'enlèvement pendant le délai indiqué. S'il ne le retire pas ou le refuse, cette mention est enregistrée dans le suivi : la preuve de la présentation est aussi un élément que vous pouvez faire valoir, la jurisprudence considérant qu'une notification parvenue à la bonne adresse produit en principe ses effets.

Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

Vous pouvez téléverser des fichiers PDF, JPG, PNG ou TXT. Votre document est converti et mis en page automatiquement, et vous voyez un aperçu fidèle avant de payer : ce que vous voyez à l'écran est exactement ce qui sera imprimé.

Puis-je rédiger ma lettre directement en ligne ?

Oui. Notre éditeur intégré vous permet d'écrire votre lettre sans quitter la page. Vous pouvez partir d'un de nos modèles prêts à l'emploi (mise en demeure, renon de bail, résiliation, réclamation) ou vous appuyer sur notre aide à la rédaction par IA pour formuler correctement votre demande.

Comment fonctionne l'abonnement et comment le résilier ?

L'abonnement est sans engagement. Vous l'essayez pendant 48 heures au prix de votre envoi (dès 1,90 € TVAC selon le type de lettre), puis il se poursuit à 49 € TVAC par mois, avec 20 lettres ordinaires et 8 envois recommandés inclus chaque mois. Quota épuisé, chaque envoi supplémentaire se facture à l'unité au prix abonné (1,90 € la lettre, 10,90 € le recommandé). Vous pouvez résilier quand vous voulez, en quelques clics depuis votre espace client, sans justification ni frais ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Puis-je annuler ma commande ou me rétracter ?

Tant que votre lettre n'est pas partie en impression, vous pouvez l'annuler gratuitement depuis votre espace client. Lors de la commande, vous demandez l'exécution immédiate du service : une fois la lettre expédiée, le service est entièrement exécuté et le droit de rétractation ne s'applique plus, conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique, ce que vous acceptez au moment du paiement.

Mes documents sont-ils sécurisés et confidentiels ?

Oui. Vos documents circulent chiffrés (HTTPS) et sont stockés sur des serveurs hébergés dans l'Union européenne. Seule la chaîne d'impression automatisée y accède, le temps de produire votre lettre. Personne ne lit vos courriers et vous pouvez demander la suppression de vos documents à tout moment.

Quand ma lettre part-elle exactement ?

Vous choisissez la date de dépôt au moment de la commande : dès le jour ouvrable suivant, ou une date ultérieure si vous préférez différer l'envoi. Votre lettre est imprimée et déposée dans le réseau postal à la date choisie, et la preuve de dépôt porte cette date.