Envoyer un recommandé sans eID, sans itsme, sans lecteur de carte
Une adresse email suffit, depuis la Belgique ou l'étranger
Envoyer un recommandé en ligne bute souvent sur le même obstacle : l'outil demande une identification électronique belge , eID avec lecteur de carte ou application itsme. Pas de carte sous la main, carte expirée, téléphone non configuré, ou tout simplement pas envie d'installer une application pour envoyer une lettre : l'envoi s'arrête là.
Notre service contourne le problème par construction : votre lettre est imprimée et déposée physiquement en envoi recommandé dans le réseau postal belge, comme un pli remis au guichet. Aucune identification électronique n'est nécessaire, ni pour vous, ni pour le destinataire : c'est l'enregistrement du pli dans le réseau postal qui fait la preuve, avec le suivi en ligne et la preuve de distribution transmise dès la livraison.
Ce qu'il vous faut (et ce qu'il ne vous faut pas)
| Nécessaire | Pas nécessaire |
|---|---|
| Une adresse email | Carte d'identité électronique (eID) |
| Une carte bancaire | Application itsme |
| Votre lettre (rédigée en ligne ou en PDF) | Lecteur de carte d'identité |
| L'adresse du destinataire en Belgique | Compte postal, imprimante, enveloppe, timbre |
Quatre situations où cette page vous concerne
Vous êtes à l'étranger
Expatrié, en voyage ou en mission : votre renon, votre résiliation ou votre mise en demeure part de Belgique sans que vous ayez besoin de votre eID ni d'une adresse belge d'expédition.
Vous n'avez pas de lecteur de carte
L'identification électronique suppose un lecteur eID ou l'app itsme configurée. Ici, rien de tout cela : un navigateur, une adresse email et une carte bancaire.
Votre eID est expirée ou perdue
Pas besoin d'attendre un rendez-vous à la commune pour renouveler votre carte : l'envoi recommandé papier ne dépend d'aucun document d'identité électronique.
Vous envoyez pour votre entreprise
Adressez vos mises en demeure et courriers officiels sans lier l'envoi à l'identité électronique d'un employé : l'expéditeur est l'entreprise, mentionnée sur la lettre.
Pourquoi aucune identification électronique n'est requise
L'identification électronique est indispensable pour le recommandé électronique , celui qui circule sans papier : il faut bien authentifier qui envoie et qui reçoit. Mais pour un recommandé papier, la mécanique est celle du guichet : le pli est enregistré à son dépôt, acheminé puis présenté à l'adresse du destinataire, et sa distribution est enregistrée. Personne ne vous demande votre eID au guichet ; en ligne non plus.
Votre identité d'expéditeur figure sur la lettre et sur l'enveloppe, et vos justificatifs (preuve de distribution, suivi, document envoyé) restent archivés 3 ans dans votre espace client. La différence entre les deux mondes est expliquée dans notre guide recommandé électronique ou papier.
Le parcours complet, de la rédaction au suivi, est décrit étape par étape sur la page comment envoyer un recommandé, et les tarifs sur la page prix d'un envoi recommandé.